Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

Kölschbach, André – Pfeiffer, Chris-Adrian GbR
Am Wildpark 30
40629 Düsseldorf
E-Mail: thirdeyerackets@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Praktische Hinweise zur Rücksendung (unverbindlich)

1. Einleitung der Rücksendung

Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir, in Ihrer Widerrufserklärung oder dem Rücksendepaket folgende Angaben zu machen:

• Bestellnummer

• Ihren Namen und Ihre Anschrift

• die Artikel, die Sie zurücksenden möchten

Bitte senden Sie Ihre Widerrufserklärung per E-Mail an: thirdeyerackets@gmail.com

2. Rücksendung und Verpackung

Bitte verpacken Sie die Waren für den Rückversand sicher, möglichst in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Erstattung des Kaufpreises

Die Rückzahlung erfolgt so schnell wie möglich nach Eingang der zurückgesandten Waren, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Widerrufserklärung. In der Praxis erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb weniger Werktage.

4. Umtausch

Falls Sie statt einer Rückerstattung einen Umtausch wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei Kontaktaufnahme mit. Ein Umtausch erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit und kann zusätzliche Versandkosten verursachen.

5. Internationale Rücksendungen

Bei Bestellungen mit Lieferung außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren oder Abgaben anfallen. Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland variieren je nach Versanddienstleister und sind vom Kunden zu tragen.

Right of Withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, took possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us:

Kölschbach, André – Pfeiffer, Chris-Adrian GbR
Am Wildpark 30
40629 Düsseldorf
E-mail: thirdeyerackets@gmail.com

by means of a clear statement (e.g. by e-mail) of your decision to withdraw from this contract.

Consequences of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse you all payments received from you, including delivery costs (except for any additional costs resulting from your choice of a type of delivery other than the standard delivery offered by us), without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notice of your withdrawal.

For this reimbursement, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you.

We may withhold reimbursement until we have received the returned goods or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.

You must return the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day on which you notify us of your withdrawal. You bear the direct cost of returning the goods.

Practical Information on Returns (for your convenience)

1. How to Initiate a Return

To help us process your return quickly, we recommend that you include the following details in your withdrawal notice or return package:

• Your order number

• Your name and address

• The items you are returning

Please send your withdrawal notice by e-mail to: thirdeyerackets@gmail.com.

2. Returning Goods and Packaging

Please package the goods securely for return shipping, preferably using the original packaging, to avoid transport damage. You are responsible for the immediate cost of return shipping, unless otherwise agreed with us.

3. Refund Timeline

Refunds will be processed as soon as possible after we receive the returned goods, and no later than 14 days after you have declared your withdrawal. In practice, refunds are usually issued within a few working days of receipt.

4. Exchanges (Voluntary Offer)

If you would prefer an exchange instead of a refund, please let us know when you contact us. Exchanges are subject to product availability and may involve additional shipping costs.

5. International Returns

For orders delivered outside the European Union, additional customs duties or fees may apply. Return shipping costs from outside the EU vary by provider and must be covered by the customer.